Chez Nexxus Foods, la protection de vos renseignements personnels est une priorité. Cette politique explique de façon simple comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos informations, en conformité avec la Loi 25 du Québec.
Responsable de la protection des renseignements personnels
Pour toute question, vous pouvez contacter :
Responsable de la protection des renseignements personnels : info@nexxusfoods.com
Adresse : 10100 Chemin. de la Côte-de-Liesse, Lachine, QC H8T 1A3
Téléphone : (514) 985-1115
Quels renseignements nous recueillons
Nous recueillons seulement les informations nécessaires, comme :
- Coordonnées (nom, adresse, téléphone, courriel)
- Informations liées à nos services (commandes, préférences, facturation)
- Informations techniques (adresse IP, utilisation de nos plateformes)
Pourquoi nous les utilisons
Vos renseignements servent uniquement à :
- Fournir nos produits
- Gérer la relation client et les communications
- Respecter nos obligations légales
Nous n’utilisons pas vos renseignements pour d’autres raisons sans votre consentement.
Partage des renseignements
Nous partageons vos renseignements uniquement avec :
- Nos employés autorisés
- Nos fournisseurs de services (hébergement, transport, comptabilité, assurances) tenus de respecter la confidentialité
Nous ne vendons jamais vos renseignements.
Conservation et sécurité
Nous conservons vos renseignements pour la durée nécessaire, puis nous les détruisons ou anonymisons de façon sécuritaire.
Nous appliquons des mesures de protection physiques, technologiques et administratives (contrôles d’accès, chiffrement, mots de passe sécurisés, sauvegardes régulières).
Vos droits
Vous pouvez en tout temps :
- Demander l’accès à vos renseignements
- Demander leur rectification
- Retirer votre consentement
- Demander la portabilité de vos données (transfert dans un format structuré)
- Déposer une plainte
Contact :
Adresse : 10100 Chem. de la Côte-de-Liesse, Lachine, QC H8T 1A3
Téléphone : (514) 985-1115
Incidents de confidentialité
Si un incident (ex. perte ou accès non autorisé) survient, nous prenons rapidement les mesures nécessaires et, s’il y a risque sérieux, nous avisons la Commission d’accès à l’information et les personnes concernées.
Modifications à cette politique
Nous pouvons mettre cette politique à jour. La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site web, avec la date de mise à jour.